玛雅房屋经纪公司四川总部高层访谈录
　　2006年，成都二手房中介市场有些清淡，成交量大幅下跌，中小中介纷纷倒闭，品牌巨鳄金丰易居也悄然离开，市场进入了洗牌的白热化阶段。在竞争如此激烈的情况下，玛雅房屋经纪公司仍保持了较好的态势，在9、10月份的市场低谷期仍有较好的成交量，并新添了两家加盟店，这在时下的行业都是罕见的。我们带着问题走进玛雅，对公司高层进行了专访。
　　于华（下称于）：玛雅房屋经纪公司四川总部总经理
　　陈林（下称陈）：四川玛雅房屋温江总部中介事业处经理
　　解密玛雅经营和发展模式
　　记：请于总介绍一下玛雅在四川的分布情况。
　　于：目前，玛雅在整个四川有23家店，成都加上我们前段时间在交大片区新开的两家店现在有17家，其中有4家都分布在双楠片区，另外绵阳还有6家。
　　记：请问玛雅在经营和加盟方式上都有哪些特色？
　　陈：在经营上最主要的还是"六个坚决"，即坚决不收看房费，坚决不赚差价，坚决全面专任委托，坚决全程律师认证，坚决由银行为交易把关，坚决买房送保险。我们只把我们签了专任合同和我们认为稳定的客户房源公布出来，我们的钱款也全部是由银行交易付款。
　　于：玛雅并不是只有加盟一种形式，而是直营、加盟两条路走，在市场的开拓期一般是1：1的比例，温江是4：1，成都则是5：7，从目前的情况来看，直营和加盟两种路走得都很成熟。
　　记：是门店数量重要还是"单产"量重要？
　　陈：我认为可以这样来理解，健康的孩子十个都不嫌多，如果这个店服务能跟得上，品质能达得到，开得越多当然就越好。但玛雅在今年年内应该不会再继续扩大，更多要做的是内部的积极调整，直营店和加盟店的配比调整，如果我们把现有的店都发展成熟，就很容易带动新店快速发展了。盲目地扩张、盲目地拓点、盲目地承诺都是对加盟商不负责的表现，也是对自己品牌的浪费和挥霍。
　　展望痛并快乐着
　　记：在竞争激烈的今天，像顺驰、21世纪，这些品牌中介公司也和玛雅一样做得很不错，那么他们的成功经验有在哪儿呢？
　　陈：我们常说"盾有所长，矛有所短"，每个企业都有他的特色，每个品牌的发展壮大都与他自身良好的初衷和准确定位分不开，"我们在此生根，和您一起成长"是玛雅的经营理念，每一个经纪人不光只是赚钱，我们还有一个重要的目的就是让人人都住得其所，这是我们每一个玛雅人的社会责任。
　　行业竞争，是对手更是老师。我认为我所有的同行都是最棒的，顺驰、21世纪，都是值得我们学习的，取其之长补己之短，比如定期的回访制度，对人员日常定时定量的工作安排计划，这些都是他们做得很好的。玛雅基本都是主动型的人性化管理，自己安排自己的工作，但是其他公司被动型的工作模式也使经纪人随时保持了良好的工作状态，所以完全的机械化和完全的人性化都不好，把两者结合起来，有句话叫"无情的制度有情的管理"，用我们有情的人性化管理来建立规范严格的制度，并把它执行下去。
　　记：在马上要跨入的2007年，于总对玛雅的发展有哪些计划和设想呢？
　　于：明年的首要任务就是做人才的培训，干部的培养，人才才是一个企业的发展之本；其次，发展壮大现有的每一家店，把每个店当成一个孩子来带，让他健康地成长，等他长成一个大人的时候我们再作扩展；同时，对于区域明年我们还会以加盟的形式做下去；另外，加盟店和直营店的配比将逐步调整为1：1。
　　［相关背景资料］2002年12月，玛雅房屋诞生于中国西北重镇甘肃兰州，企业按照：立足兰州、辐射西北、面向全国，最终达到---"全球华人第一品牌"的愿景而不断发展壮大。目前，甘肃、青海、四川、陕西、宁夏、山东、新疆、辽宁、云南等全国20个省市插上了玛雅房屋的大旗。
　　2005年初玛雅房屋率先在中国房地产中介业通过ISO9001国际质量体系认证，三年来，公司获得了中国房地产经纪金牌企业、CIHAF中国房地产营销代理品牌企业50强、中国地产100强金牌顾问等诸项殊荣。