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装修无穷烦恼 解析装修之道
http://www.0551.com  2007年05月23日 16:58:16  安徽团购网  浏览:
随着天气转热,装修行业也迎来了黄金旺季。眼下,几乎每个周末都会有一些大型装修宣传活动,不少装修公司的业绩表也显示,业务量正在明显增长。与此同时,市消协的投诉、咨询电话量及本报维权热线85051890的投诉情况显示,装修纠纷也呈增长趋势。为此,85051890通过对两起典型装修投诉案例的解析,为消费者提供自我防范窍门,以免掉进装修陷阱。

  找了装修“游击队”收尾遇麻烦

  朱小姐找了一支装修“游击队”装修房子,说好去年12月底完工,可直到现在房子都没装修好;已装修的部分也或多或少存在问题,这让朱小姐很懊恼。

  找“游击队”的理由:省事省钱

  去年下半年,朱小姐拿到北景苑新房子的钥匙,就请了给邻居家装修的陈老板装修自家房子,她觉得这样省事又省钱。

  当了解到陈老板是单枪匹马的“游击队”后,细心的朱小姐还特地到网上下载了装修合同跟陈老板签。双方在合同里约定,整个装修工程在2006年12月31日前完工;通过验收后,朱小姐将最后1万多元的工程款付给陈老板。

  工程实施情况:很不满意

  朱小姐说,总是她打电话催陈老板上工,陈老板的电话不是关机就是不接,即便打通了,也常以各种理由推托,“使得工程拖到今年4月份也没完工。”

  不仅对工程延期感到不满,朱小姐对装修质量也不满意。“油漆刷好没多久,就开裂了。”朱小姐说,现在房子里乱七八糟的,玻璃、镜子都没装好,厨房里的烤漆门也没弄好。

  失望的朱小姐决定请别的装修队来完成房子的后续装修。“虽然我们还有1万多元的工程款没给他,但是他的延期导致了我们的损失,这笔账得好好算算。”朱小姐说。

纠纷升级:“游击队”决定豁出去

  对此,陈老板也是一肚子苦水。“当初是熟人介绍,我才给她家装修的。合同是她准备的,12月底完工也是她写上去的。我曾提出工程11月才开始,12月底完工是不可能的;她说没关系,合同只是签个字。我想大家都是认识的,不会有太大关系,就签了。”陈老板说。

  至于工程一直拖到今年4月份,陈老板承认是拖得有些久了,“虽然我要承担主要责任,但朱小姐他们也不是没问题的。”

  陈老板说,朱小姐家安装的是AB锁的防盗门(AB锁也称ABC锁,一般配有3套钥匙:A钥匙,一共有两把,是给装修工人用的;B钥匙,5把到6把不等,是装修完后,房主使用的;C钥匙,插进锁孔后,里面的某些弹簧类的零件被顶起,就废掉了A钥匙),还没等装修完毕,朱小姐就插了C钥匙,废了他手里的钥匙,“这下,我们上门装修就要他们来开锁,就得配合他们的时间,这样怎么能不误工?”

  对朱小姐所说的装修方面的问题,陈老板说只要朱小姐提出来,他肯定会弄好的,“装修还是要让房主满意的。”

  既然现在朱小姐不让他继续收尾工作,陈老板说他也没意见,只是希望到时能把账结一下。

  消费警示:装修得找正规公司

  按照业内人士的话说,陈老板的装修队属于“游击队”性质。消费者一旦找“游击队”装修,日后的维权将会很难,因为他们没有在相关部门登记过,不受业内的政策法规约束。

  杭州装饰装修商会的李秘书长提醒说,消费者在找装修公司的时候,最好找有营业执照的正规家装公司,签订由工商局规范的家装合同,并查看装修团队人员相应的上岗证,特别是电工的上岗证。

  李秘书长认为,很多装修纠纷往往是因消费者和装修工程队沟通不畅引起的,建议双方在装修工程中及时、有效、友好地沟通,随时发现问题随时解决问题。

  宰你没商量装修公司几易账目单孙先生一家为新房装修烦透了心。整个工期被一拖再拖,装修质量也不尽如人意。更令人生气的是,孙先生发现,装修公司几易账目单,细细算来,装修公司得退还近三分之一的工程款。

 

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