水电改造实际量下来一共是5300元,比预交金额高出4300元,由于这时张先生已经付了全款的80%,容不得反悔,只好认了。接下来的增项更是层出不穷,采暖设备1400元,安装费560元,防水1540元,拆风道100元,铲墙皮570元,踢脚线600元……所有增项,只要是合同没有的全部要另外加钱,最离谱的是橱柜,总共3延米的橱柜说是不能做到顶,因为张先生家的房子和标准的房高差5cm,要做到顶就要加价;材料如果选烤漆的,又要一延米加300元,下水管要防潮的再加300元,加做刀架还要300元,算算仅橱柜就比合同上的数额增加了3500元。而当初选择套餐的时候,设计师说想要什么到时候随便挑,加钱的事只字未提。
装修结束,张先生一共花费了5.4万余元,比合同金额高了2万多元。
专家点评:多数套餐的报价都只含有最基本的工艺,而像拆墙、打洞、加隔墙、做防水等必备工序,都得再加钱;有些套餐所含的橱柜、免漆门等均有数量限制,不少消费者感觉不够用,如果要求增加自然也得加钱;有的低价套餐不含水电改造等,对于含有两个卫生间的户型,套餐式装修则只包含一套卫浴设备,第二个卫生间仅含地砖、墙和顶面涂料等,虽然每一个套餐都可以升级,但升级的部分都得客户买单;此外,一些套餐式装修对面积在60平方米以下的小户型设有保底价,全部按90平方米计算,而90到100平方米的则全部算作100平方米。由此,诸多“不可控”因素,最终导致一些家装套餐“低开高走”。
不少消费者在签订合同前,并不了解这些情况,而设计师通常也是“你不问,就算你知道”;同时,家装套餐很难满足个性化装修,其固定的主材品牌和款式,选择自由度不高。
因此对装修套餐升级要谨慎,一些家装公司推出的升级换代套餐,会使消费者的花费远远超出预期;合同要清楚,要详细了解装修涉及的所有程序以及合同的内容,标注清楚材料的品牌型号,变更项目一定要在合同中加注补充条款。
关键词之 真假监理
既当运动员又当裁判员
家装过程中充满陷阱,“家装监理”就像救护队一样应运而生。现在,有些装修公司自身推出了“家装监理”服务,他们把自己公司的工程质量检验员称为“监理师”,并承诺“免费监理”的服务。有人指出这招只是幌子,换汤不换药。消费者最好认清什么才是合格的家装监理,弄清他们能够提供怎样的服务,以及如何才能选择一个合适的监理。
事件:请“监理”也出质量问题
吴女士2006年5月初开始装修,找了一家带有 “家装监理”服务的装饰公司。在装修过程中,该公司确实派出了一位工作人员隔日就去吴女士家查看,并写下监理日志。双方合作非常满意。装修工程一直到7月底结束,吴女士一家随后入住。
但在11月,吴女士发现一个卧室的地板非常潮湿。难道是地板质量出现了问题?连忙与厂家联系,但是厂家人员上门一看,发现地板下面有水,明显是工程质量问题。11月25日,装饰公司派来项目经理,把地板撬开后发现,地板都泡在了水里面。随即做水压试验,发现卫生间水管接口有问题,有渗水现象。
虽然装饰公司答应修理,但已经入住的吴女士将再次经历敲敲打打的装修过程,给生活带来了很多困扰。当时请带监理服务的装饰公司就是为了防止出现这种事,结果还是发生了,这样的监理有何意义?请监理就是来帮忙把关的,保证装修工程万无一失,省去今后入住的麻烦。但是监理人员却没有尽责,导致出现渗水这种大事故。
专家点评:在经济允许的条件下,家庭装修应该找第三方监理。作为提供专业技术服务的家居装饰监理公司应该是独立的法人单位,必须具有建设部颁发的工程监理企业资质证书。其职责是受业主委托,对家居装饰工程进行全过程的监理。请第三方监理把关,让消费者花在家居装修工程上的钱更实在,也能使用比较好的建筑材料。另外,由于监理公司的专业背景和第三方角度,在对家装工程进行价值评估、工程损失裁定等方面都能“防患于未然”。
关键词之 虚假优惠信息
文字游戏 骗你没商量
不久前,一家家居卖场打出一则广告:“全场地板每购满¥2000,送¥1000”,让人看到后心动不已,因为这相当于商品打五折销售,非常实惠。殊不知,这实惠岂是那么容易就得来的?
事件:此¥1000非彼人民币1000元
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